💻 Что нужно для работы

Чтобы все работало стабильно, проверьте ваше устройство и скорость интернета.

Скорость интернета

Входящая — не менее 5 Мбит/сек. Исходящая — не менее 2 Мбит/сек.

Компьютер

Процессор — не менее 2 ГГц. Оперативная память — не менее 4 Гб.

Звук

Микрофон и колонки/наушники. Подойдут встроенные, USB или беспроводные (Bluetooth).

Веб-камера  

С разрешением SD или HD (встроенная или USB).

🌐 Какие браузеры подходят

Платформа стабильно работает в актуальных версиях этих браузеров: 

• Яндекс Браузер 22 и выше.
• Google Chrome 82 и выше.
• Safari 13 и выше.
• Microsoft Edge 79 и выше.
• Mozilla Firefox 109 и выше.
• Opera 45 и выше.

🔧 Настройки сети

Для работы разрешите доступ к следующим адресам и портам.

Для видео и аудио:

• IP-адреса:

  • 92.63.111.151

  • 79.143.72.98

  • 79.143.72.101

  • 79.143.72.102
    
    

• Порты (TCP/UDP):80, 443, 3478, 5349 . Диапазон 10000:65535 

Для приложения и загрузок:

• IP-адреса:

  • 79.143.72.99

  • 31.135.8.255

  • 213.180.193.243
    
    

• Порты (TCP): 80, 443 

Домены:

• *.oblakogroup.ru

• trainingspace.online

• *.trainingspace.online

• trainingspace.ru

• *.trainingspace.ru

• storage.yandexcloud.net
  
  
  
  

Настройка корпоративной почты  

Чтобы важные приглашения и уведомления не терялись, разрешите получение писем с доменов:

• unisender.trainingspace.online

• *@sg.trainingspace.online

• *@trainingspace.online

• *@oblakogroup.ru

Для настройки диалоговых тренажеров

IP-адреса:

• 89.169.43.221 — порт 443
• 188.120.234.247 — порты 443, 8443, 5349, 7880, диапазон: 50000-60000

Домены:

• *.verbo.ru/*
• *.play-avatar.ru

Протоколы и порты

Для передачи видео, аудио и данных необходимо разрешить трафик по протоколам: WebRTC, TCP, UDP, WSS .

Сервис поддержки

Чтобы наша поддержка была всегда под рукой, добавьте IP-адреса ниже:

• Для api.carrotquest.io: 95.213.158.107 и 95.213.158.106 
• Для carrotquest.io: 77.244.217.254 

Нужна помощь

Пишите в чат — всегда поможем💬