Информация о подписке

Информацию о подписке вы можете найти в разделе «Настройки» → «Подписка».

⚠️ Важно: раздел доступен только пользователям с ролью «Администратор». 

Общий виджет о подписке

В виджите вы увидите:

• статус подписки: активная или нет;

• имя вашего аккаунт-менеджера;

• использованные единицы и их долю от общего объема;

• использованные гигабайты хранилища и их долю от общего объема;

• срок действия подписки.

Таблица по активностям и списаниям   

В таблице «Активность» вы увидите все списания с разбивкой по датам.

Используйте фильтр для выбора периода, а кнопку «Сбросить» — чтобы вернуть фильтры по умолчанию.

Нажмите на любую дату, чтобы увидеть детали списания:

• тип контента (например, комната или очный тренинг);

• название мероприятия;

• ведущий;

• количество участников;

• сумму списания.

Предупреждение: подписка скоро закончится или истекла  

О скором окончании или истечении подписки система сообщит вам через баннеры на сайте и по почте.

⚠️ Важно: уведомления видят пользователи с ролями «Автор», «Организатор», «Ведущий», «Наблюдатель», «Аналитик», «Администратор».

Уведомления о подписке и единицах

За 14 дней до окончания действия подписки появляется уведомление об этом. 

Если вы не продлили подписку вовремя, то на следующий день после истечения срока действия подписки отображается сообщение о том, что она закончилась. 

Если вы израсходовали ≥90% единиц подписки, система предупредит об этом и напомнит, что скоро вы не сможете проводить мероприятия. 

При полном расходе всех единиц выходит уведомление, что подписка истекла и доступ к платформе будет заблокирован.

Что будет, если подписку не продлить

Доступ к ТренингСпэйс меняется постепенно.

Первые 14 дней ограниченный доступ:

• вы можете зайти в систему;

• на платформе появится баннер о том, что скоро подписка закончится;

• у вас не получится создать или запустить новое мероприятие, а также присоединиться к существующим сессиям.

На 15 день происходит полная блокировка. Доступ для всей организации прекращается, а при попытке входа на платформу все пользователи увидят экран блокировки.

💡 Важно: после активации новой подписки все уведомления и ограничения автоматически снимаются.