Ассессмент · Шаг за шагом

Работа в Конструкторе — создание ассессмент-центра   

 Модель компетенций

Для того чтобы начать работу с модулем Ассессмент необходимо создать на платформе модель компетенций.

Модель компетенций — это набор количественных и качественных показателей для оценки компетенций. Модель компетенций создается для конкретной программы оценки.

В оценочной модели может содержаться:

• компетенция, подкомпетенция и индикаторы (двухуровневая модель);
• компетенция и индикаторы (одноуровневая модель).

Для внесения компетенций и индикаторов необходимо создать на платформе оценочную шкалу.

Шкала оценки

Оценочные шкалы могут быть 2-х типов: числовые и символьные.

В числовую модель допускается только ввод цифр, включая отрицательные значения. Также допускается ввод дробных чисел с 2-мя знаками после запятой (не более). Рассчитывается согласно стандартным математическим правилам для определения среднего значения (среднее арифметическое).

В символьную модель допускается ввод любых символов (буквы, слова в рамках ограничений, цифры, знаки препинания и т. д. Ввод только пробелов не доступен). Рассчитываются согласно логике математического округления до среднего значения.

Рекомендации

Раздел рекомендации предназначен для внесения набора развивающих мероприятий и относится к конкретной компетенции.

Список развивающих мероприятий состоит из отдельных созданных рекомендаций, который привязан к определенному диапазону значений оценочной шкалы.

Настройки модуля

В подразделе Настройки содержатся 3 опциональные функции:

• Разрешить редактирование заметок и оценок в отчете всем асессорам
  В комнате оценки при сведении отчетов асессоры могут редактировать только свои заметки и оценки в Листе наблюдения участника, при активации этой функции в настройках все асессоры могут редактировать заметки и оценки друг друга;
  
  
• Разрешить сброс прогресса для асессоров
  В комнате оценки только ведущий может сбрасывать прогресс по ассессменту и по отдельному упражнению, при активации данной функции сброс прогресса доступен всем асессорам;
  
  
• Использовать статус
  Для того чтобы использовать статус завершения (рекомендован или не рекомендован) в отчете участника комнате ассессмента, необходимо активировать настройку Использовать статус.

Элементы оценочных упражнений   

Элементы упражнений — это то, из чего складывается упражнение в модуле Ассесмент, это могут быть инструкции для участников и наблюдателей, бланки ответов, интерактивные доски для фиксации ответов и т. д. Все составляющие, из которых собираются упражнения в модуле Ассесмент, создаются в Библиотеке материалов. 

Инструкции к оценочным упражнениям

Оценочные упражнения содержат различные инструкции, которые создаются в материале Лонгрид. В лонгрид можно добавить текстовую информацию, картинки и видео.

Доска в оценочных упражнениях

Если в упражнениях Групповая дискуссия и Аналитический кейс требуется написание письменного ответа участником, можно добавить интерактивную доску, в том числе с заранее подготовленной на флипчарте информацией.

Вложенный файл в оценочных упражнениях. Как создать материал

К упражнениям Групповая дискуссия и Аналитический кейс можно добавить материал Вложенный файл. Данный формат документа предполагает чтение и редактирование только после скачивания участником. Формат файлов, которые вы можете прикрепить — это таблица xls, текстовый документ Word, изображения в формате jpg и png, презентацию pptx, а также видео mp4. В одном материале можно прикрепить сразу несколько файлов.

Бланк ответа в оценочных упражнениях

Бланк ответа — это форма для заполнения участником индивидуального письменного ответа в упражнениях Групповая дискуссия и Аналитический кейс.

Бланк ответов может быть 3 видов:

• таблица;
• текст;
• вопрос-ответ.

Слайд мини-лекции к упражнению Мини-лекция

Для упражнения Мини-лекция важно подготовить слайды с информацией.

Слайды могут быть оформлены в 3 разных вариантах:

• изображение;
• список;
• изображение и список.

Асинхронные материалы до и после ассесмента

Оценочное мероприятие может содержать асинхронные подготовительные материалы и материалы, с которыми участники работают после процедуры оценки. В зависимости от цели можно подобрать разные форматы материалов, такие как Домашнее задание, Документ PDF, Вложенный файл, Лонгрид, Тест, Опрос или Анкета обратной связи и др.

Упражнения в модуле Ассесмент  

Из созданных в Библиотеке материалов элементов собираются упражнения в Конструкторе в модуле Ассесмент. 

Упражнение Мини-лекция

Мини-лекция — это не оценочное упражнение, а общая для сбора участников комната, предназначенная для информирования участников и демонстрации слайдов. Упражнение может быть использовано в начале процедуры, для организации перерыва или завершения ассесмент-центра. Формат упражнения — групповой.

Упражнение Аналитический кейс 

Аналитический кейс — это оценочное упражнение, направленное на анализ информации и выработку решений по проблеме, изложенной в кейсе. Участникам могут быть предоставлены общие, одинаковые для всех участников инструкции и материала, а также дополнительные материалы с индивидуальным в моменте доступом.

Предполагает письменное или устное решение. Формат упражнения — индивидуальный.

Упражнение Групповая дискуссия

Групповая дискуссия — оценочное упражнение, который имитирует ситуацию проведения совещания или неформального группового обсуждения, и требует участия от 3 до 6 человек с уникальными или повторяющимися ролями.

Упражнение Ролевая игра

Ролевая игра — оценочное упражнение, предполагающее разыгрывание типичных или нетипичных ситуаций по заранее прописанной роли, с которыми участник оценки может столкнуться в процессе работы. В роли подыгрывающего игрока выступает асессор. Формат упражнения — индивидуальный.

Упражнение интервью

Интервью — это оценочное упражнение, при котором асессор последовательно по заданной структуре задает участнику вопросы. Вопросы могут быть видимые для прочтения участником и не доступные к прочтению. Формат упражнения — индивидуальный.

Программа ассесмент-центра 

Программа ассесмент-центра представляет собой сценарий проведения оценочного мероприятия и состоит из оценочных упражнений, моделирующих реальные рабочие ситуации. Программа центра-оценки должна быть привязана к конкретной модели компетенций, иначе она будет недоступна к публикации и планированию. 

Работа с Расписанием — планирование ассесмент-центра   

Программа ассесмент-центра

Для того, чтобы протестировать программу ассесмент-центра или провести реальное оценочное событие, необходимо запланировать мероприятия в Расписании.

❗️После планирования программы оценки в расписании редактирование в модели оценки компетенций, индикаторов, шкалы оценки будет невозможно.

Перед тем как планировать реальное оценочное мероприятие необходимо:

• завершить работу над программой ассесмент-центра;
• сформировать список участников;
• сформировать список асессоров;
• распределить асессоров за участниками.

Проведение ассесмент-центра — работа в комнате    

Роли в комнате ассесмента

В Ассесменте представлены 3 роли:

• участник — это тот, кого оценивают, максимальное количество участников в одной процедуре оценки — 6;
• ведущий — это тот, кто модерирует оценочное мероприятие, ведущий — 1;
• асессор — это тот, кто оценивает и заполняет Лист наблюдения, максимальное количество асессоров в одной процедуре оценки — 20.

Ведущий и асессоры могут начинать и завершать как отдельное упражнение, так и мероприятие в целом. Ведущий может сбрасывать прогресс всего ассесмента и отдельного упражнения, ему не доступен Лист наблюдения (за исключением, если его не назначили еще и асессором).

Асессор фиксирует заметки и оценки в Листе наблюдения во время выполнения участником упражнений, а также может вносить оценки в раздел Отчеты по окончании оценки. Также асессоры доступны к редактированию заметки и оценки по индикаторам, выставленные ранее в Листе наблюдения. 

Интерфейс комнаты ассесмента и навигация в ней

В верхнем гриде комнаты содержится информация об участниках (ФИО), справа указано время, выделенное на каждое упражнение.

На обложке комнаты с упражнением прописаны ФИО асессоров, закрепленных за конкретным участником.

Асессоры и ведущий при входе в комнату оценки попадают в приватную ее часть, где видят и слышат друг друга, но их не видят и не слышат участники.

В каждом упражнении содержится информация о продолжительности упражнений, об этапах упражнения. При запуске упражнения и переключении его этапов пользователи видят таймер с указанием времени.

Во всех оценочных упражнениях:

• в левой части содержится инструкция/информация для просмотра;
• в правой части поля для внесения информации. У участника в правой части находится поле для заметок. Если участник должен записать свой ответ, то будет доступен Бланк ответа или Флипчарт. У асессора в правой части находится Лист наблюдения, в который он заносит заметки и оценки по индикаторам.

Проведение оценочных упражнений

Лист наблюдения

В Листе наблюдения асессора доступны следующие опции:

• заметки, привязанные к конкретной компетенции/подкомпетенции или индикатору;
• оценки с описанием проявлений в поведении по уровням.

Сведение оценок и аналитика   

Интегральная сессия

По завершению участником ассесмент-центра в разделе Отчеты появляется личная карточка с данными участника. Отчет содержит:

• ФИО участника и дату прохождения оценки;
• радар компетенций;
• список оцениваемых компетенций со средними оценками;
• оценочную шкалу с описанием уровней;
• текстовое поле для внесения общих сильных сторон и зон развития, а также общих комментариев;
• расшифровку индикаторов, содержащихся в компетенциях со средними значениями, а также оценки асессоров в наблюдаемых им упражнениях
• текстовое поле для внесения сильных сторон и зон развития после каждой описанной компетенции с индикаторами;
• рекомендации по развитию после каждой компетенции, если участник получил соответствующий уровень оценок.

Асессоры собираются в личном кабинете участника в разделе Отчеты, вносят недостающие оценки или корректируют имеющиеся.

Наблюдатели могут внести информацию в поле для общих рекомендаций по сильным сторонам и зонам развития, а также фиксируют общие комментарии. Также могут внести сильные стороны и зоны развития по каждой компетенции отдельно.

Рекомендации по развитию подтягиваются из Настроек модуля автоматически, если участник набрал нужное количество баллов. 

Радар компетенций

Радар компетенций в отчете представляет из себя диаграмму типа «Роза ветров». Диаграмма показывает оценки по всем заявленным в рамках процедуры оценки компетенциям, в разных разрезах: по асессорам, среднюю оценку по результатам всей оценки.

Блок «Радар компетенций» отображается только если количество оцениваемых в рамках ассесмента компетенций более 2-х. (т.е. от 3-х компетенций в сессии). Данные в радаре — динамические и меняются в режиме реального времени. Т. е. если меняется какая-то оценка по компетенции, то сразу перерисовывается график и данные на нем актуализируются под изменения.

Отчеты в Аналитике   

Отчеты для скачивания

В Аналитике по итогам оценочного мероприятия можно выгрузить 2 вида отчета по участнику:

• отчет по результатам оценки (PDF);
• отчет по результатам оценки (XLSX).