Участники  

Нажмите на кнопку «Участники» внизу экрана — слева откроется список всех, кто подключился к вашему мероприятию. 

Чтобы быстро отправить ссылку на ваше мероприятие, скопируйте её прямо из комнаты — для этого нажмите на кнопку «Скопировать».

Вы можете добавлять ботов в комнату — например, для тестирования сценария перед основным мероприятием.

Чтобы добавить ботов, нажмите на плюс в блоке «Участники» и выберите:

• «Добавить бота» — для имитации присутствия участников;

• «Добавить интерактивного бота» — такие боты могут ставить эмоции и участвовать в упражнениях.

Если вам нужно быстро найти кого-то, нажмите на лупу и напишите имя или фамилию человека.

Нажмите три точки рядом с лупой — откроются функции для управления видео и звуком участников:

• «Запросить включение камер» — отправит всем участникам запрос включить видео;

• «Выключить все микрофоны» — отключит звук у всех участников, кроме вас;

• «Выключить все камеры» — выключит видео у всех участников, кроме вас.

Переключаясь между вкладками в блоке участников, вы можете увидеть:

• «Записаны» — кто записался на ваше мероприятие;

• «В комнате» — кто сейчас вместе с вами в комнате. Вы увидите себя как ведущего и всех участников. Если вы добавили ботов, они будут отображаться отдельно в группе;

• «Отключившиеся» — кто вышел из комнаты;

• «Исключенные» — кого вы удалили с мероприятия. 

✨ Подсказка: участников из списка «Исключенные» можно вернуть и они снова смогут присоединиться к мероприятию. Для этого выберите нужного участника и нажмите на кнопку «Вернуть».

Меню участника

Чтобы открыть меню для управления участником, сделайте одно из двух действий:

• в списке слева: найдите имя участника и нажмите на 3 точки рядом;

• на аватаре справа: нажмите на аватар участника правой кнопкой мыши.

В меню можно выбрать:

• «Назначить главным спикером» — назначить участника основным спикером. Такой участник перемещается из общего блока с участниками в блок к ведущему, и его лучше видно;

• «Включить микрофон» / «Включить камеру» —  принудительно включает устройства участника;

• «Подключиться за бота» — посмотреть, как работает сценарий со стороны участника;

• «Об участнике» — открыть профиль с подробной информацией об участнике;

• «Исключить из комнаты» — убрать участника из мероприятия. Его можно будет увидеть в списке «Исключенные».

Как проверить качество связи участника   

Если у участника есть проблемы с интернетом, например, его плохо слышно или он вас не слышит, вы можете проверить качество его связи:

1. Выберите в меню участника пункт «Об участнике». В левой части экрана откроется его карточка.

2. Нажмите на вкладку «Качество связи».

Если показатель качества связи низкий — например, на графике стоит 0 или линия практически не двигается, — это означает, что у участника есть проблемы с интернетом. В этом случае вы можете порекомендовать участнику проверить соединение с интернетом, переподключиться к мероприятию или написать в техническую поддержку.

💡 Совет: таким же способом вы можете проверить качество своей связи, чтобы убедиться, что участники видят и слышат вас.

Чат   

В чате вы можете общаться с участниками вашего мероприятия. Чтобы открыть его, нажмите на кнопку «Чат» → «Название мероприятия». 

В чат можно отправить не более 10 файлов. 

А еще вы можете очистить историю всего чата. Для этого нажмите вверху чата на три точки и выберите «Очистить историю». В этом случае вернуть сообщения в чат будет невозможно.

Вопросы   

В блоке «Вопросы» вы видите все вопросы, которые участники могут задать в течение мероприятия.

Система показывает, сколько есть активных вопросов без ответа. Участники могут ставить палец вверх около актуальных вопросов.

Вы можете отсортировать вопросы по количеству голосов или времени добавления. 

После того как вы ответили на вопрос участников, его можно закрыть. Для этого нажмите на иконку глаза.

✨ Подсказка: если вы случайно закрыли вопрос или хотите его еще раз разобрать с участниками, то нажмите на кнопку «Показать закрытые». После этого найдите закрытый вопрос и нажмите напротив него на иконку глаза. Так он снова появится в списке активных вопросов.

Поддержка   

Если во время мероприятия что-то не работает, вы можете написать в техническую поддержку. Для этого нажмите на кнопку «Другое» (рядом с чатом с вопросами) и выберите пункт «Поддержка». Слева откроется чат, где вы сможете оперативно решить вопрос. 

✨ Подсказка: такой же чат доступен и участникам мероприятия.

Настройка устройств   

Чтобы участники вас четко видели и слышали, проверьте настройки вашего устройства. Внизу экрана нажмите на кнопку рядом с иконкой микрофона или камеры и убедитесь, что выбраны правильные источники видео и звука. 

Если вы выберите пункт «Настройки оборудования» из раздела «Настройка и управление комнатой», то слева откроется панель, где можно выбрать доступный микрофон или камеру, также настроить громкость микрофона или размыть задний фон, когда у вас включена камера.

✨ Подсказка: для вашего удобства настройку оборудования можно выбрать из меню «Настройка и управление комнатой».

Трансляция экрана      

Вы можете показывать участникам дополнительные материалы, например, видео или документы с вашего ПК, Для этого нажмите на кнопку «Трансляция экрана».

Можно открыть какую-то вкладку из вашего браузера, окно или показать весь экран.

Если вы хотите показать какое-то видео в браузере, то обязательно включите функцию «Еще дать доступ к аудио на вкладке».

Эмоции  

Используйте эмоции для общения с участниками на мероприятии. Например, поддержать.

✨ Подсказка: откройте панель эмоций, чтобы увидеть, сколько раз была выбрана каждая из них.  

Настройка и управление комнатой  

В меню «Настройка и управление комнатой» собраны часть инструментов, которые вы можете использовать в работе.

Пауза    

Если нужно сделать перерыв во время мероприятия, то выберите пункт «Пауза». Можно сделать перерыв на 5, 10 минут или на любое ваше время. После этого сценарий становится на паузу, участники и вы увидите таймер с отсчетом времени. Когда все вернутся, нажмите на кнопку «Продолжить».

Полноэкранный режим  

Если вы работаете на устройстве с небольшим экраном или низким разрешением, вы можете развернуть интерфейс в полноэкранный режим. При этом исчезнет интерфейс браузера, а рабочая область мероприятия займет весь экран, что позволит удобнее разместить все необходимые элементы — контент, участников и инструменты.

Сбросить прогресс

Если вам нужно начать мероприятие с нуля, например, после тестирования упражнений с ботами,  нажмите на кнопку «Сбросить прогресс». При этом весь прогресс мероприятия будет полностью удален, и восстановить его будет невозможно.

Настройки комнаты

Здесь вы управляете основными правилами мероприятия. Голубой тумблер означает, что функция включена, серый — выключена.

В разделе «Основное» вы можете выбрать, где будет отображаться ваш аватар — в области контента или среди участников.

В разделе «Группа» настраиваются права участников: вы можете разрешить или запретить им самостоятельно включать камеры и микрофоны.

💡 Совет: на мероприятиях с большим количеством людей лучше отключать микрофоны у участников, чтобы избежать фонового шума.

Если выключена функция «Не включать микрофоны при фокусировании внимания», то при фокусе на конкретном участнике или группе, например, когда обсуждаются результаты упражнения, микрофоны у них автоматически включаются. Если же функция включена, то микрофоны автоматически включаться не будут, и включить их смогут только те, кому это необходимо. Это помогает избежать фонового шума и сконцентрировать внимание на выступающих.

Вы можете включить функцию «Сохранять состав мини-групп при подобном распределении» — тогда в разных упражнениях ваши участники будут оставаться в одних и тех же командах.

«Разрешить трансляцию экрана участникам в общей группе» — эта настройка позволяет участникам демонстрировать экран всем в общей комнате. Без неё трансляция доступна только внутри мини-групп.

В разделах «Чат» и «Вопросы» вы управляете доступом к общению: можете отключить чаты совсем или просто скрыть уведомления от них.

Облегченный режим

 Если у вас медленное интернет-соединение или вы хотите снизить нагрузку на устройство, включите «Облегченный режим». В этом режиме ваша камера автоматически отключится и не включится, а также вы не будете видеть камеры других участников. Это поможет избежать задержек и улучшит стабильность соединения во время мероприятия.

Профиль

Чтобы участники узнали о вас чуть больше информации, вы можете заполнить свой профиль. Здесь вы есть возможность изменить фото, имя, фамилию, должность и информацию о себе.

Запись мероприятия   

Для записи мероприятия нажмите на кнопку «Запись мероприятия» или включите ее во всплывающем окне, оно появится внизу слева после начала мероприятия. Голубой кружок — сигнал, что запись началась.

⚠️ Важно: 

• после старта мероприятия запись отключить невозможно — она автоматически завершится, когда вы закончите его;
• если вы запускали запись мероприятия, то она будет доступна только вам. Чтобы поделиться ей с участниками, скачайте запись и отправьте файл сотрудникам.

Дополнительные инструменты  

Нажмите на кнопку «Создать» над сценарием, чтобы открыть панель дополнительных возможностей. 

Здесь вы можете:

• включить «Видео на весь экран», чтобы участники видели всю область контента;

• запустить «Трансляцию экрана», чтобы показать что-то со своего компьютера;

• создать новую доску, таблицу или презентацию для работы с группой прямо во время мероприятия.

Для переключения между сценарием и другими инструментами используйте верхнюю панель — она работает как вкладки в браузере. Ненужные вкладки можно закрыть.

⚠️ Важно: все участники видят ту же вкладку, что и вы. Когда вы переключаетесь, они автоматически следуют за вами.

Нужна помощь

Пишите в чат — всегда поможем💬