iOS • Safari  

Для того чтобы выдать разрешение в браузере:

1. Нажмите иконку «аА» или значок экрана слева от адресной строки. 
2. Выберите пункт «Настройки веб-сайта». 
3. Для пунктов «Камера» и «Микрофон» измените значение с «Спросить» на «Разрешить». 
4. Перезагрузите страницу. 
5. Проверьте оборудование в комнате мероприятия.

iOS • Яндекс Браузер  

В Яндекс Браузере перед входом в комнату автоматически появляется запрос на разрешение использования камеры и микрофона телефона.

Если это не произошло, обновите страницу браузера и в появившемся окне нажмите на кнопку «Разрешить». Уведомление появится несколько раз: отдельно для камеры и для микрофона.

Если запрос не появляется:

1. Откройте «Настройки телефона» → «Приложения» → «Яндекс Браузер».
2. Включите доступ к камере и микрофону.
3. Вернитесь на сайт и перезагрузите страницу.

iOS • Google Chrome  

В браузере Google Chrome, как и в Яндекс Браузере, запрос на разрешение использования камеры и микрофона появляется автоматически.

Если это не произошло:

1. Нажмите на кнопку обновления или перейдите в настройки сайта.
2. Нажмите на кнопку «Разрешить» в появившихся уведомлениях.
3. Обновите страницу.

Если запрос не появляется:

1. Нажмите на три точки → «Настройки» → «Настройки сайтов».
2. Найдите app.trainingspace.online и разрешите доступ к камере и микрофону.
3. Обновите страницу браузера.

iOS• Opera  

В браузере Opera, как и в Google Chrome и Яндекс Браузере, запрос на разрешение использования камеры и микрофона появляется автоматически. 

В появившемся окне нажмите на кнопку «Разрешить». Уведомление появится несколько раз: отдельно для камеры и для микрофона.

Если запрос не появляется:

1. Нажмите на три точки → «Настройки» → «Настройки сайтов».
2. Найдите app.trainingspace.online и разрешите доступ к камере и микрофону.
3. Обновите страницу браузера.

Если микрофон и камера не заработали, выдайте разрешения через настройки телефона. Для этого:

1. Зайдите в раздел «Приложения»,
2. Найдите браузер Opera.
3. Откройте блок «Разрешения» и включите разрешения около пунктов «Камера» и «Микрофон».
4. Вернитесь в браузер и обновите страницу.

🛑 Если камера и микрофон все равно не работают

Иногда настройки самого браузера не помогают, потому что доступ блокирует операционная система iOS . В этом случае нужно проверить настройки телефона: 

1. Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Камера» — убедитесь, что нужный браузер включён.
2. Зайдите в «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон» — то же самое.
3. Откройте «Настройки» → «Экранное время» → «Контент и конфиденциальность». Убедитесь, что камера и микрофон не заблокированы. Если это так, откройте к ним доступ.
4. После изменения разрешений полностью закройте браузер (свайп вверх из списка приложений), откройте его снова и проверьте оборудование в комнате мероприятия.

Нужна помощь

Пишите в чат — всегда поможем 💬