⚠️ Важно: удалять пользователей можно только если у вас есть роль «Администратор». Подробнее про роли в этой статье.

Настройка срока удаления

В разделе «Настройки» → «Функции» → «Срок удаления сотрудника» с пометкой «на удаление» можно настроить срок, через какое время пользователь будет полностью удален с платформы.

Можно выбрать:

• Удалять сразу — пользователь удаляется безвозвратно.

• От 1 до 14 дней — пользователь получает статус «На удаление» и автоматически удаляется через указанный срок.

Удаление пользователя

Чтобы удалить пользователя:

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Пользователи».

2. Найдите нужного пользователя.

3. Нажмите на его имя.

4. В открывшейся правой панели нажмите на корзину (кнопка «Удалить»).

Также можно удалить пользователя, не открывая его карточку:

1. Найдите пользователя в списке.

2. Нажмите на три точки справа и выберите пункт «Удалить».

Что происходит после удаления

Если в настройках указан срок от 1 до 14 дней, пользователь после удаления не исчезает сразу. В таблице он будет отображаться в статусе «На удаление». При этом в таблице в колонке «Статус» будет отображаться отсчет дней, через сколько пользователь будет удален. 

Если в настройках удаления выбран вариант «Удалять сразу», пользователь удаляется безвозвратно. Восстановить его невозможно. В этом случае статус у пользователя будет «Удален».

Пользователя удалили случайно

Если пользователь был удален случайно и в настройках выбран срок удаления от 1 до 14 дней, то его можно восстановить. 

Если же восстановить пользователя уже невозможно (например, прошло больше 14 дней или был выбран вариант «Удалять сразу»), его можно добавить снова.

⚠️ Важно: при повторном добавлении данные пользователя обнуляются — весь прогресс по обучению, который был на прошлом аккаунте, будет недоступен. Эта информация удаляется безвозвратно вместе с предыдущим профилем.

Нужна помощь

Пишите в чат — всегда поможем 💬