Как добавить пользователей в платформу с помощью файла CSV
Администратор может быстро добавить новых пользователей, загрузив csv-файл. Разберём, как это сделать правильно.
1. Подготовка таблицы
2. Сохранение таблицы в CSV
3. Добавление пользователей внутри платформы ТренингСпэйс
4. Проверка custom_data
5. Завершение импорта
1. Подготовка таблицы
Создайте таблицу в Google Таблицах или Excel. Вы можете скачать готовый шаблон и заполнить его.

В таблице должны быть обязательные колонки. Дополнительное — по вашему усмотрению.
Обязательные:
  • email — адрес электронной почты (или login)
  • password — пароль

Дополнительные:
  • fname, lname, mname — имя, фамилия, отчество
  • identification_number — ID пользователя в вашей системе
  • gender — пол (male или female)
  • city — город
  • phone — телефон
  • position — должность
  • password_setup_notification — отправлять ли письмо-приглашение (true / false)
  • manager_email1, manager_login1, manager_id1 — данные руководителя
  • is_active — активен ли пользователь (true / false)
  • locale — язык интерфейса (ru / en)
  • tenant — дочерняя организация
  • custom_field — дополнительные поля (например, birth_date)
“
📌 Важно:
  • Поля email (или login) и password обязательны, если не указан password_setup_notification = true.
  • Если password_setup_notification = true, то обязательно должно быть поле email, но password передавать не нужно.
Вы можете добавлять свои колонки, но перед этим администратор должен их настроить в системе.
2. Сохранение таблицы в CSV
После заполнения данных сохраните файл в формате CSV:
«Файл» → «Сохранить как» → «CSV (разделители — запятые)».
3. Добавление пользователей внутри платформы ТренингСпэйс
  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Нажмите на значок «Меню» с тремя полосками в левом верхнем углу. Перейдите в «Настройки» → раздел «Пользователи».
3. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Добавить» → «Импорт».
4. Загрузите подготовленный CSV-файл.
Обратите внимание — система покажет предпросмотр данных по первым 4 пользователям.
5. Выберите кодировку

Если данные отображаются некорректно, попробуйте сменить кодировку:
  • UTF-8 — это система кодирования, работающая по стандарту Unicode
  • Windows-1251 — набор символов и кодировка, являющаяся стандартной 8-битной кодировкой для русских версий Microsoft Windows до 10-й версии

Если проблема сохраняется – обратитесь в службу поддержки.

4. Проверка custom_data
  • Если вы использовали стандартные колонки, поле custom_data будет пустым.
  • Если добавляли свои поля (например, birth_date), они появятся в custom_data.
  • Если в custom_data есть лишние данные, проверьте названия колонок — возможно, в них есть ошибки.
5. Завершение импорта
Нажмите галочку в правом верхнем углу, чтобы сохранить таблицу и добавить пользователей.
  • «Успешно добавлено» — пользователи импортированы.
  • «Обработано с ошибками» — в файле есть ошибки (например, дублирующиеся строки или не заполнены обязательные колонки). Исправьте их и загрузите файл заново.
Обратите внимание: все новые пользователи получают роль «Участник», но ее можно изменить в любой момент.
Например, нажмите на любого участника в разделе «Пользователи». В открывшемся меню, кликните на строку «Роль» и проставьте галочки на нужные роли.
Подробная инструкция о работе с ролями.