Дополнительные поля облегчают поиск пользователей, назначение обучения, анализ результатов. На их основе любой пользователь вашей организации может создать и использовать уникальный фильтр. Поля могут относится к пользователю, программе, блоку или юниту. Создавать их может только администратор. Как это делать, читайте
здесь.